Биометрический учет рабочего времени и расчет ЗП
Просто и удобно. По всей России. Ежедневно 10‑19 мск 
8 (800) 555-89-33
Биометрический учет рабочего времени и расчет ЗП
Просто и удобно. По всей России. Ежедневно 10‑19 мск 

Как повысить трудовую дисциплину сотрудников: ключевые методы и инструменты

Время прочтения 5 минут
Методы и инструменты повышения трудовой дисциплины сотрудников: руководство для бизнеса

Строгое соблюдение всех регламентов на работе возможно только в идеальном мире. На практике в каждой компании сотрудники время от времени допускают небольшие нарушения установленных правил. Главное, чтобы они не стали массовыми, а также не привели к срыву сроков, снижению качества продукции, получению травм или судебным искам.

Задача руководителя — установить правила работы персонала, а также контролировать их соблюдение. В материале разберемся, что представляет собой дисциплина труда, какими методами можно обеспечить ее соблюдение и как не допустить нарушений в будущем.

Что такое трудовая дисциплина

Понятие трудовой дисциплины работника введено ТК РФ. Согласно действующему законодательству, она представляет собой набор правил, которые должны выполнять работники.

Необходимые регламенты разрабатывает руководитель или назначенные им специалисты. Они касаются таких сфер:

  • рабочего распорядка;
  • безопасности труда;
  • корпоративной этики.

Требования закрепляются в коллективном или трудовом договоре, приказах директора.

Трудовую дисциплину на работе делят на несколько видов:

  • нарушение установленных производственных стандартов, из-за чего завод выпускает бракованную продукцию, магазин неправильно обслуживает покупателей;
  • нарушение режима работы, в том числе опоздание, невыход на смену, невыполнение предусмотренных трудовым соглашением обязанностей.
  • нарушение корпоративных норм — несоответствие стиля одежды, несоблюдение требований относительно внешнего вида или общения.

Работодатель должен не просто устанавливать дисциплину работников на предприятии. Он обязан принять меры для контроля и соблюдения правил, а также создать условия для этого. Такое требование закреплено ст. 189 Трудового кодекса.

Методы обеспечения трудовой дисциплины

Обеспечение дисциплины труда возлагается на руководителя компании или назначенное им лицо. Соблюдать установленные правила должны все наемные работники, даже если они работают на индивидуального предпринимателя или небольшую компанию.

Несмотря на достигнутые соглашения, практически любой работодатель сталкивается с нарушениями установленных требований. Для поддержания порядка руководитель должен вводить комплекс материальных, юридических, психологических мер. Но при этом важно, чтобы они соответствовали действующему трудовому и гражданскому законодательству.

Какие методы обеспечения дисциплины труда применяют:

  • Административные — руководитель компании должен разработать четкие регламенты, правила поведения сотрудников, методы контроля за ними. Понимание системы оценки и порядка организации помогает работникам выполнять установленные требования. Они знают, за какие действия получат вознаграждение, а какие приведут к санкциям.
  • Мотивационные — к ним относятся поощрения/наказания сотрудников за соблюдение установленных правил. Например, если человек не допускал прогулов и выполнил месячный план, он может рассчитывать на бонусы к заработной плате. А регулярные опоздания могут послужить причиной санкций — вплоть до увольнения.

Персонал соблюдает установленные правила, если видит ответные действия со стороны руководителя. Для этого необходимо показать заботу о собственном коллективе. Она включает такие меры:

  • Правильно организованная работа — рабочие места оборудованы необходимой техникой, есть расходные материалы, компьютеры или станки исправны.
  • Создан потенциал для роста — средства производства постоянно обновляются и совершенствуются, введена справедливая система вознаграждения за достигнутые результаты.
  • Учтены запросы персонала — руководство прислушивается к пожеланиям работников, предоставляет отгулы или выходные по семейным обстоятельствам, своевременно выдает отпуска, создает на работе комфортные бытовые условия.
  • Соблюдено трудовое законодательство — персонал работает предусмотренную ТК 40-часовую рабочую неделю, приняты меры для безопасности работников.
  • Учитываются результаты работы — работодатель должен не просто контролировать исполнение обязанностей. Важно фиксировать достижения: завершение успешных проектов, выполнение планов, проявленную инициативу.

Управление трудовой дисциплиной невозможно без технических средств. Например, оборудование для учета рабочего времени, может фиксировать время ухода и прихода, учитывать количество перекуров и длительность обеда.

Инструменты для управления трудовой дисциплиной

Руководитель компании или HR-специалисты для управления и повышения дисциплины сотрудников используют различные инструменты. Основной из них — это регламентация поведения. Для закрепления норм используют трудовой договор, кодекс поведения в компании, правила внутреннего трудового распорядка. В них четко фиксируют права и обязанности участников трудовых отношений, условия работы, последствия за нарушения правил.

Помимо мотивации в виде премий или бонусов, а также нематериальных поощрений, используют следующие меры:

  • Обучение — для коллектива периодически проводят тренинги по корпоративной культуре, курсы по управлению рабочим временем, лекции о правильной организации рабочего процесса.
  • Коммуникация — на регулярных собраниях в офлайн или онлайн-формате обсуждают вопросы, связанные с рабочими порядками, напоминают о действующих правилах и введенных недавно изменениях.
  • Аналитика — для справедливой оценки работников используют различные KPI. Например, количество опозданий, число прогулов, производительность труда. Сбор этой информации позволяет обнаружить «узкие места» и системные проблемы, затем разработать меры по их устранению.

Для контроля рабочей дисциплины сотрудников применяют программные средства, которые могут фиксировать начало и конец рабочего дня, количество выполненных задач. В простейшем случае можно использовать Битрикс24, Asana или другие CRM. Для комплексного подхода подойдут 1С: ЗУП или ее аналоги.

Но в этом случае возникает проблема ввода данных. Важно, чтобы собранная информация соответствовала действительности и не была искажена самим работником. Для этого используют технические методы мониторинга и контроля.

Пример простой системы учета рабочего времени с обработкой данных — БОСС Контроль. Она состоит из терминалов ввода данных и облачного ЦОД, где эту информацию накапливают и обрабатывают.

Как это работает:

  1. Сотрудник фиксирует приход/уход на терминале с помощью биометрических данных.
  2. Терминал записывает эти данные и отправляет по беспроводным каналам связи в облачный ЦОД.
  3. Руководитель компании, HR-отдел, бухгалтерия или другие сотрудники с допуском к данным могут просматривать эту информацию онлайн. Система автоматически формирует нужные отчеты.

Главный плюс этого решения — быстрота внедрения. Не нужно покупать отдельные компоненты СКУД и интегрировать их в инфраструктуру компании. Весь процесс запуска занимает 1–2 дня, а уже через месяц можно ощутить экономический эффект от ее покупки.

Как повысить дисциплину сотрудников

Для улучшения трудовой дисциплины персонала необходимо ввести простые и понятные правила, которые может осознать и выполнить каждый человек. Важно внедрять систему личной ответственности. Поведение каждого сотрудника оценивают с помощью KPI и на основе этих результатов применяют поощрения или привлекают к ответственности. Любой человек должен получать обратную связь от руководителя или HR. Работнику сообщают его сильные и слабые стороны, чтобы он мог скорректировать свое поведение.

Избежать конфликтов при введении новых мер контроля можно следующими способами:

  • Проанализируйте типы нарушений и определите их причины.
  • Подготовьте план мер по устранению нарушений. Например, введите автоматизированный учет рабочего времени.
  • Объясните необходимость внедрения новых мер сотрудникам с преимуществами, которые они получат — например, бонусы и премии за своевременный приход на работу.
  • Разъясните сотрудникам правила поведения и научите новым методам контроля.
  • Регулярно анализируйте результаты инноваций и корректируйте методы контроля при необходимости.

Поддерживать дисциплину в компании помогает включение главных правил в корпоративную культуру и ценности компании. Работодатель может систематизировать обучение и корректировать его на основе обратной связи от сотрудников.

Важный фактор — соблюдение баланса между строгостью санкций, гибкостью правил и поощрениями. При привлечении работников к ответственности нужно учитывать личные обстоятельства, избегать формализма и жестокости.

Не менее важно признавать успехи работников. Причем это должно быть не только материальное поощрение. Руководитель должен хвалить сотрудников на собраниях, выдавать им грамоты или сувениры, чтобы мотивировать других.

Заключение

Соблюдение дисциплины труда работников положительно отражается на финансовых результатах работы компании, предотвращает травматизм и повышает мотивацию. Но при этом важно, чтобы контроль и оценка были объективными, фиксировались и нарушения, и достижения персонала.

В этом помогают автоматизированные системы учета — БОСС Контроль или его аналоги. С такой системой можно контролировать дисциплину с меньшими затратами сил и средств. Причем ни у кого не будет сомнений в том, что работник получил выговор или премию справедливо, так как у техники отсутствует субъективизм в оценках.

Попробуйте
и решите

Бесплатный
тест-драйв
10 рабочих дней

Заказать БОСС Контроль
или заполнить заявку: